1. Presentazione del negozio
Safemovingdecor è un sito web che offre servizi di vendita online di mobili e articoli per la casa destinati ai consumatori in Italia.
Il sito presenta e vende principalmente prodotti tra cui:
- mobili per camere da letto;
- vetrine ed espositori;
- librerie;
- altri prodotti correlati per la casa.
I consumatori possono consultare le informazioni dei prodotti tramite le relative pagine, inclusi nome del prodotto, dimensioni, materiali e altri parametri, e scegliere gli articoli in base alle proprie esigenze.
2. Informazioni sul soggetto che gestisce il sito
Il sito Safemovingdecor è di proprietà ed è gestito dalla seguente società:
Nome della società:
SAFE MOVING & DECOR LLC
Indirizzo della società:
1017 WEST OAK RIDGE ROAD, SUITE D, ORLANDO, FL 32809, Stati Uniti
EIN:
93-3892099
Le informazioni sopra indicate hanno lo scopo di identificare il soggetto responsabile della gestione del sito e fornire ai consumatori i relativi canali di contatto.
3. Prodotti e servizi online
Safemovingdecor fornisce ai consumatori italiani servizi di acquisto online di mobili e prodotti per la casa tramite la propria piattaforma digitale.
Il sito offre:
- visualizzazione delle informazioni sui prodotti;
- invio di ordini online;
- gestione dei pagamenti;
- organizzazione delle consegne;
- assistenza post-vendita.
Prima di effettuare un ordine, i consumatori possono consultare le informazioni relative ai prodotti tramite le pagine dedicate.
4. Supporto del servizio clienti
I consumatori possono contattare il servizio clienti Safemovingdecor per le seguenti richieste:
- informazioni sui prodotti;
- verifica della disponibilità degli articoli;
- consultazione dello stato degli ordini;
- informazioni relative alla consegna;
- richieste di assistenza post-vendita.
Contatti:
Telefono:
+1 8565717576
E-mail:
Si consiglia ai consumatori di contattarci preferibilmente tramite e-mail, in modo che il team di assistenza possa registrare e gestire correttamente le richieste.
5. Orari del servizio clienti
Gli orari del servizio clienti Safemovingdecor sono:
Dal lunedì al venerdì:
08:00–18:00
(Orario della costa orientale degli Stati Uniti)
Le richieste inviate tramite e-mail riceveranno generalmente una risposta entro 24 ore.
Le richieste ricevute al di fuori degli orari di servizio saranno gestite durante il successivo periodo lavorativo disponibile.
6. Comunicazioni con i clienti e registrazione delle informazioni
Per facilitare la gestione delle richieste relative agli ordini e dei servizi post-vendita, Safemovingdecor può registrare le comunicazioni tra i consumatori e il servizio clienti tramite e-mail.
Le informazioni registrate vengono utilizzate principalmente per:
- verificare le informazioni degli ordini;
- seguire le richieste dei clienti;
- fornire assistenza post-vendita.
Safemovingdecor utilizza tali informazioni esclusivamente nella misura necessaria per fornire i servizi richiesti.
7. Informazioni sui servizi
Safemovingdecor si impegna a fornire ai consumatori informazioni chiare relative ai prodotti e agli ordini.
Durante il processo di acquisto, i consumatori possono consultare:
- dettagli dei prodotti;
- informazioni sui prezzi;
- istruzioni relative alla consegna;
- regole del servizio post-vendita.
I contenuti specifici dei servizi relativi agli ordini sono regolati dalle relative politiche pubblicate sul sito.