1. Ambito di applicazione
La presente politica si applica agli aspetti relativi a tasse, trasporto e procedure doganali connessi alla vendita di mobili, articoli per la casa e accessori correlati da parte del sito Safemovingdecor ai consumatori in Italia.
La presente politica ha lo scopo di fornire informazioni su:
- modalità di visualizzazione dei prezzi dei prodotti;
- gestione dell’IVA al 22%;
- modalità di consegna DDP;
- processo di trasporto internazionale e sdoganamento.
2. Prezzi dei prodotti e informazioni sull’IVA al 22%
Safemovingdecor, nella vendita di prodotti ai consumatori italiani, mostra le informazioni relative agli importi degli ordini nelle pagine dei prodotti e nella fase di pagamento.
Prima di confermare il pagamento dell’ordine, il consumatore può visualizzare:
- prezzo del prodotto;
- costi di spedizione (se applicabili);
- importo totale finale dell’ordine.
Le informazioni relative alle imposte incluse nel prezzo dell’ordine saranno visualizzate in base alle condizioni effettive dell’ordine.
3. Modalità di consegna DDP (Delivered Duty Paid)
Safemovingdecor utilizza la modalità DDP (Delivered Duty Paid, consegna con dazi pagati) per alcuni ordini destinati all’Italia.
Nel modello DDP:
- il processo di trasporto dei prodotti viene organizzato dal venditore;
- il trasporto internazionale e le procedure di sdoganamento vengono coordinati dal venditore o dai fornitori logistici autorizzati;
- i relativi costi vengono gestiti secondo le condizioni dell’ordine e del trasporto.
Prima della conferma dell’ordine, il consumatore può visualizzare l’importo finale da pagare.
4. Processo di trasporto internazionale
I prodotti possono essere spediti da magazzini situati negli Stati Uniti e trasportati in Italia tramite partner logistici internazionali.
Il processo di trasporto generalmente comprende:
- uscita del prodotto dal magazzino e organizzazione della spedizione internazionale;
- gestione dei documenti di trasporto internazionale;
- procedure doganali in Italia;
- consegna locale all’indirizzo indicato nell’ordine.
Il consumatore può verificare lo stato della spedizione tramite le informazioni di tracciamento fornite dal servizio logistico.
5. Descrizione delle procedure doganali
Quando il prodotto entra nel processo di trasporto verso l’Italia, il fornitore logistico può assistere nella gestione delle procedure doganali secondo i requisiti di trasporto.
Le procedure doganali possono includere:
- preparazione dei documenti di trasporto;
- dichiarazione delle informazioni relative ai prodotti;
- aggiornamento dello stato logistico.
Nella maggior parte dei casi, il consumatore non deve partecipare direttamente alle procedure doganali.
Se durante il trasporto fosse necessario fornire ulteriori informazioni, il fornitore logistico o il servizio clienti Safemovingdecor contatterà tempestivamente il consumatore.
6. Informazioni sui costi di importazione
Per gli ordini gestiti con modalità DDP, i costi relativi alle procedure di importazione vengono gestiti secondo le condizioni della spedizione.
Durante il normale processo di acquisto, il consumatore può visualizzare in anticipo l’importo dell’ordine da pagare.
Qualora variazioni nelle procedure di trasporto o nei requisiti applicabili comportino modifiche al processo, Safemovingdecor fornirà le relative informazioni in base alla situazione effettiva.
7. Conferma dell’ordine e informazioni fiscali
Dopo il completamento dell’ordine, il consumatore riceverà le informazioni di conferma dell’ordine.
Le informazioni possono includere:
- dettagli del prodotto;
- importo dell’ordine;
- informazioni sulla consegna;
- registrazioni del pagamento.
Si consiglia ai consumatori di conservare l’e-mail di conferma dell’ordine per eventuali verifiche future, richieste di assistenza o comunicazioni relative all’ordine.
8. Consulenza su tasse e procedure doganali
Per domande relative ai seguenti aspetti, i consumatori possono contattare il servizio clienti Safemovingdecor:
- informazioni sull’IVA;
- modalità di consegna DDP;
- processo di trasporto;
- informazioni sulle procedure doganali.
Contatti:
Telefono:
+1 8565717576
E-mail:
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
(Orario della costa orientale degli Stati Uniti)
Le richieste inviate tramite e-mail ricevono generalmente risposta entro 24 ore.
9. Informazioni aziendali
Il presente sito è di proprietà ed è gestito da SAFE MOVING & DECOR LLC.
Nome della società:
SAFE MOVING & DECOR LLC
Indirizzo:
1017 WEST OAK RIDGE ROAD, SUITE D, ORLANDO, FL 32809, Stati Uniti
EIN:
93-3892099
Telefono:
+1 8565717576
E-mail:
Orari del servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
08:00–18:00
(Orario della costa orientale degli Stati Uniti)